Automatizar tu negocio tiene como objetivo ser más competitivo, productivo, mejorando las condiciones laborales, optimizando las operaciones diarias y controlando el funcionamiento del negocio, mediante el uso de la tecnología.
Esto no reemplaza al recurso humano existente, sino que lo lleva a un nivel superior de trabajo, dándole un toque de excelencia y superación personal a cada individuo.
Los pasos para que automatices tu negocio son:
1. Define un propósito.
Determina las causas por las que deseas automatizar tu negocio, responde a preguntas como:
- ¿Me siento bien con la forma de operar de mi negocio?
- ¿Conozco el estado de productividad del mismo?
- ¿Sé cuanto dinero gano o pierdo al final del mes?
- ¿Estamos trabajando con excelencia?
- ¿El personal esta satisfecho?
Añádele las interrogantes que creas conveniente a fin de que tengas un fundamento claro, para decidir si es conveniente o no el cambio en tu negocio.
2. Reúne información para el cambio.
Investiga, solicita asesoría sobre el tema, ten a mano toda la información útil para realizar tu propósito, más es mejor, mientras más conozcas mejor podrás decidir lo que le conviene a tu negocio.
3. Evalúa el estado actual de tu negocio.
Realiza un examen de tu negocio, evalúa procesos, tareas, roles y responsabilidades de cada persona que trabaja en él, analiza la satisfacción de tus clientes, la calidad del producto y anota lo bueno y malo que vayas encontrando en este recorrido.
4. Planifica los cambios que vas a realizar.
Haz un plan de cambios, lo bueno es útil para motivar al personal a subir a un siguiente nivel de compromiso laboral, lo malo son aspectos que necesitan mejorar, ya sea con el desempeño humano, o con ayuda de la tecnología.
Aquí puedes requerir un sistema que digitalice algunas de las actividades de tu negocio, y personas que ingresen los datos al mismo, a esto podría añadirse una re estructuración del manual de funciones, acorde a los nuevos objetivos.
5. Comunica las nuevas decisiones a los involucrados.
Una vez que has definido el camino a seguir, debes comunicar los cambios al personal de tu negocio, motivándolos al compromiso, excelencia y superación personal diario.
Piensa en las cosas que a ellos les apasiona e inclúyelas en el plan de recompensas por las actividades de calidad realizadas, recuerda un trabajo de calidad produce excelentes resultados y nadie más que las personas del negocio para disfrutar de los triunfos.
6. Gestiona los cambios en tu negocio.
Para que todo funcione bien, debes gestionar bien las actividades de cambio, evaluando los resultados, premiando los esfuerzos, motivando diariamente a superar obstáculos.
Recuerda la calidad del servicio de tu negocio, depende de la calidad de gente que lo produzca, tú debes ser el primero en dar el ejemplo, el resto viene tras de ti, que tu pasión por la excelencia se transmita a tus colegas de trabajo.
Tenemos muchas formas de ayudarte
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